Kindle Unlimited

Kindle unlimitedで自動更新で課金した時の対処法

注)本記事は2020年7月7日に更新しました。

 

悩んでる人
悩んでる人
KindleUnlimitedの無料体験が終わって、自動更新されているじゃない!980円返して!

この悩みを解決します。

 

キンドルアンリミテッドは自動更新なので、退会したいにもかかわらずお金を支払ってしまうことはもったいないですよね。

本記事の内容は以下のようになっています。

 

物知り姉さん
物知り姉さん
ムダなお金を支払っていると気づいたときって落ち込みますよね。無料体験に入った後にしっかり対策しておきましょう。

関連記事:KindleUnlimitedはおすすめ?デメリットも正直に解説。

2つのパターンに分けて解説します

  1. 自動更新後でお金を返金してほしい→2パターンある
  2. 自動更新前だけど忘れないようにしたい→2パターンある

合計4つに分けて解説していきます。

本記事は2020年7月8日時点での情報です。

①自動更新後:①1冊も書籍をダウンロードしていない場合

カスタマーセンターに相談しよう

結論から言うと、Kindleアンリミテッドの無料体験期間を超えた人は、Amazonカスタマーセンターに連絡しましょう。

Amazonカスタマーセンター

アンリミテッドの自動課金については、以下のように言ってます。

会員登録を取り消しても、お客様は既に支払ったいかなる会費の払戻しも受けることができません。

引用:KindleUnlimited利用規約

 

このように記載されていることから、間違って支払ったお金は戻ってこなさそうですよね。

 

でも、次の文面にこのように記載されています。

当サイトは、当サイトの裁量により、会員登録を承認し又は拒絶する権利を留保しています。

引用:KindleUnlimited利用規約

 

まあ要するに「Amazonは会員登録をなしにしたり、認めたりできるで〜」ってことですね。

また、Google検索してみたところ、月額料金を返金してくれた場合と返金できなかった場合のケースバイケースでした。

悩んでる人
悩んでる人
はらい過ぎたお金が返ってくるかもしれないから一応聞いてみると良さそうね

Amazonカスタマーセンター

①更新後:②1冊でも無料対象書籍を利用すると、返金はむずかしいかも

サービスについて迷っている女性
悩んでる人
悩んでる人
あっ!払い過ぎてしまった!とりあえず、書籍だけ読んであとで返金してもらお

 

カタリラ
カタリラ
返金されるかどうかはAmazon側の判断によりますが、少しでも書籍を読んでしまう(1ページでも)と返金はきびしいですね・・

誤って注文したKindle本は、注文日から7日以内に限り返金できる場合があります。 返金は、Amazonの裁量にて承っております。 返金は、Kindle本のご注文で利用されたお支払い方法に対して行われ、通常3~5日かかります。

引用:Amazon公式サイト

 

Amazonの裁量と書かれているので、断定はできませんが自動更新されていたら1冊も書籍を開かないようにしておくと良いですね。(履歴に残るかも)

物知り姉さん
物知り姉さん
無料対象の書籍を新たにダウンロードして読むことは、更新を認めたとAmazon側に認識されかねないです

自動更新前:KindleUnlimitedの自動更新前にやるべきこと

閃いた女性
物知り姉さん
物知り姉さん
自動更新前に確認すべきことを2点解説していきますね

 

  1. 無料体験が終わったら退会する予定
  2. 無料体験が終わっても続けていく予定

の2パターンあります。

無料体験が終わったら退会する!の人の自動課金対処法

 

結論から言うと、自動更新を防ぐには無料体験を今すぐ退会する必要があります。

悩んでる人
悩んでる人
えっ!それじゃあ無料体験に入った意味がないじゃん!
カタリラ
カタリラ
実は無料体験を解約しても、無料体験終了日まで書籍を読み放題できるんだ

 

途中で退会しても書籍は読める

 

物知り姉さん
物知り姉さん
これをみた後すぐに退会手続きも済ませておくと忘れません

Amazonアカウントと混同されがちですが、

消すのはAmazonKindleアンリミテッドのみです。

Amazonアカウントとは別だから注意してください。

無料体験が終わっても、続けるよ!って人

悩んでる人
悩んでる人
わたしはもう無料体験後もそのまま加入するから何もしなくも良いわよね
カタリラ
カタリラ
ちょっと待った!少しでも安くしたい人にうれしい情報です。

 

無料体験が終わってから続ける人もいったん解約画面にすすみましょう。

悩んでる人
悩んでる人
なんで?せっかく入会したのにやめろっていうの?

 

カタリラ
カタリラ
やめようとすると、「安くするから残って〜」という画像が出ることがあります。

 

 

ちなみにその時の画像がこちら。

入会する予定でも、解約画面にすすもう
悩んでる人
悩んでる人
約2000円も値引きされてるじゃない!

 

これは本当に驚き。知らない人はかなり損しています。

請求が後になるライフハック
  • 更新前:やめる人も続ける人も退会画面へGO。

ちなみに・・解約したら、残りの日数のお金は返金される?

返金できません。

例えば、月額980円で15日だけ利用したから半分の490円返して!ってことはできないわけです。

 

物知り姉さん
物知り姉さん
解約しても前月支払日から1ヶ月間は利用できますよ

KindleUnlimitedの自動更新を手動に設定する方法とは?

読み放題書籍の一覧
悩んでる人
悩んでる人
自動課金されるのって怖いのよね・・わたし忘れっぽいし・・

残念ながら、自動更新を手動にすることは2020年7月時点ではありません・・

ここで言う手動とは、1ヶ月ごとに支払いを行い、忘れていた場合は支払いがストップすることをいいます。

物知り姉さん
物知り姉さん
サブスク(定額支払)はアンリミテッドに限らず自動で課金される場合が多いですね・・

 

解約したいと思ったら、すぐに解約しておくしかなさそうです・・

カタリラ
カタリラ
わたしは手帳やメモに書いていますね。古典的ですが、できることはこれぐらいかも。

自動課金で勘違いされがちな注意点。

そして、書籍の無料体験を受けるときに注意すべきことが2点あります。

  1. 無料体験の日数間違い
  2. 退会したはずなのに請求されるケース

①30日と31日を間違えてしまうケース

カタリラ
カタリラ
無料体験は、31日間ではないから気を付けて!

無料体験1日前に「さあ退会しよう〜」ってときにありがちなミス。

物知り姉さん
物知り姉さん
1日違いでお金をムダにしてしまわないために注意してね。

 

○30日間の無料体験→31日目に課金される

✖︎31日間(1ヶ月の無料体験)→32日目に課金される

 

特に注意して欲しい人は、夏休みの宿題を1日前に終わらせるタイプの人ですね。

ギリギリに退会しようとしたけど、1日違いで980円支払い損にならないよう注意しましょう。

 

無料体験は31日ではなく、30日です。

②退会したはずなのに、退会できていないケース

退会画面の申し込み画面

 

Kindleアンリミテッドを退会しようとすると、悲しそうな感じでAmazonが引き止めてきますが、ここであきらめてはいけません。

ちなみに画像のように引きとめる画面があと2つぐらい続きます笑

悩んでる人
悩んでる人
もう退会できたと思って、画面閉じちゃった!

 

と勝手に判断せずに、

  • 退会メールが届いているか
  • Amazon公式アカウントで終了と記載されているか

この2点をしっかりチェックしてくださいね。

物知り姉さん
物知り姉さん
もし、退会していたのにできない場合は返金できる場合もあるようです。

参考サイト:http://dokomoto.net/archives/2454

自動課金されたかどうかはどこでわかる?

悩んでる人
悩んでる人
どこを見れば、自動課金されたかわかるのかしら?
カタリラ
カタリラ
確認は簡単にできるよ!もしうっかり自動課金してしまった人はカスタマーセンターに聞いてみるいいね

 

確認方法はこちらの手順から確認できます。

自動課金の確認方法(パソコン)

 

Amazon公式アカウント

クリックする

②支払いが終了していればOK

終了していればOK

自動課金の確認方法(スマホ)

  • STEP1
    ①「Kindleアンリミテッド」で検索
    検索する
  • STEP2
    アカウントをクリック
    アカウントをクリック
  • STEP3
    パスワード
    パスワードを入力する
  • STEP4
    メンバーシップの管理をクリックする
    メンバーシップの管理をクリックする
  • STEP5
    自分の加入状況がわかる
    自分の加入状況

 

悩んでる人
悩んでる人
とても簡単だね!
カタリラ
カタリラ
退会されているか気になる方は念のために確認してみてね

Kindleunlimitedの自動更新を忘れない方法:まとめ

 

悩んでる人
悩んでる人
これからは更新を忘れないように気をつけるわ!

 

カタリラ
カタリラ
加入しっぱなしってことがないように注意しましょう

 

KindleUnlimitedはおすすめ?デメリットも正直に解説。

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